“打仗的第一步就是拉着队伍向前冲嘛。”
“拉着队伍向前冲是土匪的打法,这是送死。你知道战场的地形是什么?是树林还是山地?前面有没有敌人的包围圈?敌人有多少?用什么武器?”
“如果不能做到知己知彼就不要上战场。
无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,然后有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。只要掌握了这六式,一般的对手就不在话下。”
要成为真正的销售高手,就得修炼内功.这内功心法一下也说不了那么多.就从六式开始吧.先说下第一式:收集情报.
方法有很多种,比如上网查,看看客户内部的杂志之类。”
“收集资料如同作战时收集情报,千万不要忽略了这一步。这是基本功,如果这个环节出了问题后果不堪设想。在第一式中又分成四步。”
“在战场上,收集资料的方法有很多,派出斥候骑兵去战场侦查或者查阅地图等等,但是这些方法只可能得到皮毛的信息,最关键的和最重要的方法是从敌人内部得到资料。”
抓个俘虏,先严刑逼供,实在不行就上美人计。”
就是抓俘虏。收集资料是销售的第一式.
其中的第一步就是发展内线:
内线就是客户内部认可我们的价值愿意帮助我们的人。”没有内线,你就不知道如何下手。有了内线,从他的嘴里全面完整清晰地收集到了资料:相关产品的使用情况,客户的组织结构,关键客户的个人资料,竞争对手在这个客户内部的活动情况等等。”
发展内线也和谈女朋友一样.当你还不能完全亲近她的时候.先拉拢她的好朋友.让她的好朋友为你提供作战的资料和信息.你才能时刻占住主动权利.
在客户内部发展了几个内线,可以是刚大学毕业的工程师,打扫卫生的阿姨,负责订机票的临时工。这些人级别不高也不重要,因此没有任何厂家愿意重视他们,这也使得你在他们眼里显得与众不同,很快就取得了他们的信赖,他们是你的轻骑兵,在大战还没开始前,他们开始源源不断地提供着情报。
“1944年6月6日。”
“你知道为什么要在这一天吗?”
“因为盟国答应苏联尽快开辟第二战场,还有气候的原因。”
但是为什么一定要在这一天?”
“因为这是一个女人的生日,你们知道这个女人是谁吗?”
隆美尔的夫人的生日,而隆美尔是指挥德军大西洋防线的元帅。盟军的侦查机关发现隆美尔和夫人感情很好,只要可能就一定回德国老家为夫人过生日。因此他们综合上面的因素选择六月六日登陆。诺曼底登陆当天,隆美尔正在800公里外的家乡参加夫人的生日宴会,德军群龙无首,最精锐的装甲师没有元帅的命令不能投入战斗,盟军顺利地取得了登陆的桥头堡,可见收集个人资料有多重要。”
第三步:分析消化资料.
“收集资料是为了消化和分析,否则就糟蹋了这些资料。第三步就应该对客户的组织结构进行分析,从客户的级别、职能以及在采购中扮演的角色,将与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索。”我看到伟若有所思地点头继续说道:“很多没有经验的销售人员见到客户就向前冲,而不清楚客户之间的关系,失败就近在眼前了。
第四步是销售机会分析。
“什么是销售机会分析?”
“就像谈恋爱结婚,比如你找女朋友有什么条件呢?”
“首先你要找一个女士而不是男士,除非你有特殊癖好。”
“其次最好人家没有结婚,我不是说结过婚的就不行,但是可能性小得多,难度也要大得多。其次年龄应该跟你差不多,你不需要去幼儿园和小学去培养,对吧?
一样的道理,销售人员的时间和资源有限,因此一定要不见兔子不撒鹰。第四步是关键的步骤,它决定了销售是否能进入下一个阶段。如果没有销售机会就不要进入下一步,免得将时间和资源花在不会产生订单的客户身上。”
因此,你要问自己四个问题:“这个客户内部有销售机会吗?我们有产品和方案吗?我们能赢吗?值得赢吗?
销售的第二步就是要建立关系了。
这就像作战时的排兵布阵,谁负责攻哪个客户?怎么攻?都要确定下来。做销售就要搞关系,这咱们都知道。怎么搞关系呢?这里面的学问就大了。
如果发现销售机会之后,就应该立即推进和客户的关系。但是怎样用尽量低的代价迅速地推进客户关系呢?
又得拿追女孩来比喻了.当你通过内线,获得女孩的电话时,下一个阶段就是相约.
客户关系也一样,也要经历认识和约会的阶段。
现在已经在约会阶段了,什么事情一发生,关系就从约会关系升级到了更高的阶段?
“去酒吧把她灌醉?”那是缺德.
下个阶段就是要和她有亲密的接触,例如手拉手或者拥抱,关系就从约会发展到女朋友的关系了,想否认都不行。你们觉得当天晚上就达到手拉手的关系,有可能吗?”
你可以先请她看恐怖电影,然后去跳舞,然后帮她看手相算命,实在不行,带她去溜冰。”
再下来带她去鬼屋,然后再带她去玩一些刺激的游戏,你就可以趁机达到拉手的目的,是吧?”
其实做客户关系也一样,关系发展的第三个阶段叫做信赖,例如和客户的家庭一起活动,去打高尔夫,当然也包含三板斧中的卡拉OK,桑拿,叫小姐,关键要看客户的兴趣。而且在这个过程中,花的时间和费用越少越好。
“很多销售人员认为将客户关系推进到信赖就足够了,其实不然。客户信赖你只是表示他本人支持你,在采购中影响采购的往往有好几个人,在大订单中相关的客户甚至有几十个,你还要通过这个信赖你的客户透露资料,帮你穿针引线,这时候他就是你的同盟者了。所以你将客户发展到信赖还不够,还要善于使用他们。
再如追女孩,你把女孩追到手,就可以通过她做你未来老丈人和丈母娘的工作了。
“这些方法很好掌握,但是最难的在于如何分析客户的性格,对每个客户采取不同的方法。我做了这么多年的销售,现在还常常不能在一面之间判断出客户的性格,这就需要多年锻炼出来的眼力.
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本公司2009年4月历-10号参加在龙阳路举行的励华国际纸盒展。欢迎各位新老客户惠顾本公司展位。
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分析日本府中纸工株式会社提供的全自动硬盒生产线,我们与国内现有手工作业生产系统比较,会发现在产品质量、产品规格、适应环保性、适应出口产品...
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上个星期有一个客户联系我们经理说他们公司有一批礼品盒要做,而且催得很急叫我们明天早上9:00带上我们公司的样品和纸样一定要到他们公司谈谈。那天我们经理正好有事,她就叫我明天一早9点钟一定要赶到对方的公司,我也欣然的答应了。因为路途比较远嘛,第二天一大早7点钟我就出门了,坐地铁到对方公司附近,然后打个的到了对方的公司正好...
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2个月前的某个星期五的下午,接到一个小姐的电话,“任先生,您好!请问下你那里可以做装红酒的礼盒吗?我们这里有一批礼盒要做。请问下您今天下午可以带几个这方面的盒样和一些纸样到我们公司来一趟吗?我们挺急的。”那天因为也是下午嘛时间也比较晚了,我说:“今天可能来不及了,要不我明天过你那里去...
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上个星期有一个客户联系我们经理说他们公司有一批礼品盒要做,而且催得很急叫我们明天早上9:00带上我们公司的样品和纸样一定要到他们公司谈谈。那天我们经理正好有事,她就叫我明天一早9点钟一定要赶到对方的公司,我也欣然的答应了。因为路途比较远嘛,第二天一大早7点钟我就出门了,坐地铁到对方公司附近,然后打个的到了对方的公司正好...
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今天在网上突然看到这个贴子,很有感触,拿来与大家共同分享,唤起你儿时的回忆。
府中纸工(上海)有限公司
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图片中的步骤分别如下:
(1)出刀版
(2)把刀版装上模切机,模切纸板
(3)用自动四角贴角机贴上四个角
(4)全自动或半自动裱糊机裱上面纸
(5)盒子成型,检查产品的质量,去除次品
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前言:在第二届国际印刷包装工业博览会上,来自日本府中的全自动制盒生产线成了展会的一大亮点。这是“府中纸工”首次来华参展,也是同类自动化机械第一步在国内公开亮相,这种代替手工糊盒的全自动机械,在印刷包装业内引起了一个不小的振动。笔者带着许多方面的问题到了3号馆与府中纸工株式会社社长三宅阳一郎先生进行了较为深入的交流......
笔者:欢迎你到中国来,很高兴能在本次展...
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随着社会经济、文化的高速发展,人类对产品包装的要求也越来越高;五彩斑斓、精致讲究的各式工艺纸制礼品盒(俗称“硬盒”)层出不穷,且越来越迎合市场的需求。国内众多印刷厂家纷纷投资全自动或半自动硬盒裱糊设备,以期尽早占领这块尚未系统开发的市场。然而,在机器作业中时常发现一些品质问题,比如纸盒变形、起皱、有气泡、粘贴牢固度不佳等等,导致废品率高,严重影响工厂的效益...
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礼品包装作为商品包装中的一类,除了它必须达到包装的基本功能,即完成保护商品、传递商品信息、推销商品以外,还应着重传递人与人之间情感交流信息,提升礼品的品位,它是体现人类情感沟通的媒介与共架友爱的桥梁。
我们今天所说的礼品包装设计,并非单指某一特定的领域,如纪念品包装,而应溶入商品包装的全部领...
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瘦猪肉 10万盾/公斤(约人民币40多元) 猪肋骨 9万盾/公斤(约人民币39元) 大米 1.8万盾/公斤(约人民币8元) 青菜 1.5~2.万盾/公斤(约人民币6~9元) 一碗牛肉米粉的价格是2.5万盾(约合人民币10元多) “24pho”里的招牌米粉价格达3.4万盾(约合人民币14元)。 5升装豆油15万盾(约合人民币66元) 一杯普通咖啡的价格在1.5-2万盾之间(约合...
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钱学森堂侄钱永键获诺贝尔化学奖,成为继台湾中央研究院院长李远哲之后第二位获些殊荣的华人科学家,但是具有讽刺意味的人这位中国导弹之父的堂侄几乎不会说中文。。。而国人去对此大肆报道,把光彩都往自己身上贴。殊不知,这恰好反映了我们的教育中存在的问题。。。为什么总是会出现“桔生淮南”的现象呢?
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女生篇
在路上主动和你套近乎的陌生人,就不要傻不拉叽的给人电话号码了,你会被短信电话骚扰致死的。
在场上不要标榜自己多能喝,很男人的与人划拳喝酒了,真正在乎你的人是不会看着你喝到醉醺醺的。
告别灰姑娘和白马王子的白日梦吧,你的脚没那么小,穿不进那水晶鞋。
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最伟大的篮球手不是桥丹,不是魔术师,而是一名士兵。在二战期间,纳粹的集中营里。有一天纳粹军官对几十名苏联士兵说:我给你们一个活的机会,如果谁能投篮10次全中,我就不杀他。结果在生死的压力下,前3人都没做到。(我认为几乎不可能)第4个人却奇迹般的做到了。10投10中。我读的时侯都手心出汗,大声欢呼起来。那个纳粹人说:我很敬佩你,你可以活下去。但我再给你一个机会,如果你再3投全中,我放所有的人,...